Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
MOVIA NEWS – MOVIA MATCH – MOVIA MATCH PRO

La présente politique de confidentialité explique comment Movia News collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel traitées dans le cadre du site https://movia.news, du service Movia Match, de l’espace professionnel Movia Match PRO et des services associés.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

Tatarascu Bianca-Victoria Entrepreneur Individuel
RCS Paris : 889 114 963
Adresse : 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Adresse électronique : bianca@movia.news
Téléphone : +33 (0)6 30 51 57 35

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

bianca@movia.news

Dans la présente politique, les termes « Movia News », « nous », « notre » ou « nos » désignent le responsable du traitement et les services Movia News, Movia Match et Movia Match PRO.

CHAMP D’APPLICATION

La présente politique s’applique notamment :

– aux visiteurs du site movia.news ;
– aux lecteurs des contenus éditoriaux de Movia News ;
– aux personnes qui utilisent le quiz Movia Match ( movia.news/movia-match );
– aux personnes qui consultent des recommandations de véhicules ou des annonces ;
– aux personnes qui contactent une concession à partir d’une annonce ;
– aux personnes qui utilisent un formulaire de contact, de demande d’accès ou de collaboration ;
– aux abonnés à la newsletter ;
– aux prospects, clients, annonceurs et partenaires professionnels ;
– aux concessionnaires et groupes automobiles utilisant Movia Match PRO ;
– aux utilisateurs autorisés d’un compte professionnel Movia Match PRO ;
– aux personnes qui communiquent avec notre équipe par courrier électronique ou par l’intermédiaire du support.

Lorsque vous quittez notre site pour consulter le site d’un concessionnaire, d’un constructeur, d’un réseau social ou d’un autre tiers, le traitement de vos données par ce tiers relève de sa propre politique de confidentialité.

PRINCIPES APPLIQUÉS

Nous traitons les données personnelles conformément aux principes du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit « RGPD », et aux dispositions nationales applicables.

Nous veillons notamment à ce que les données soient :

– traitées de manière licite, loyale et transparente ;
– collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
– adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
– exactes et, si nécessaire, mises à jour ;
– conservées pendant une durée limitée ;
– protégées par des mesures de sécurité adaptées.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles collectées.

CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES
Les données effectivement collectées dépendent des services utilisés.

Données d’identification et de contact

Nous pouvons collecter :

– nom et prénom ;
– adresse électronique ;
– numéro de téléphone ;
– société, concession ou groupe automobile ;
– fonction professionnelle ;
– adresse postale professionnelle ;
– contenu du message et informations fournies volontairement dans un formulaire ou un échange avec notre équipe.

Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires. À défaut de fournir une information obligatoire, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter la demande, de créer un compte ou de fournir le service concerné.

Données de navigation et données techniques

Lors de la consultation du site ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité et, lorsque vous y avez consenti, à la mesure d’audience, notamment :

informations relatives au consentement aux cookies.
adresse IP ;
date et heure des connexions ;
pages consultées ;
URL de provenance (lorsqu’elle est transmise par votre navigateur) ;
type d’appareil ;
type et version du navigateur ;
système d’exploitation ;
identifiants de session ;
journaux de connexion et de sécurité ;

Ces données peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la prévention de la fraude, au diagnostic des erreurs ou, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, à la mesure d’audience et à la publicité.

Données relatives au quiz Movia Match

Lorsque vous utilisez le quiz Movia Match, nous traitons les informations et réponses que vous choisissez de fournir tout au long du parcours de recommandation.

Selon la version du quiz et les réponses précédemment sélectionnées, ces informations peuvent notamment comprendre :

la préférence pour un véhicule neuf, d’occasion ou les deux ;
le budget envisagé ;
l’usage principal du véhicule ;
le nombre de personnes ou de places souhaitées ;
l’énergie ou la motorisation envisagée ;
le type de véhicule recherché ;
vos priorités (confort, consommation, espace, performances, technologie, etc.) ;
le style de conduite ;
les besoins liés au coffre, à l’autonomie, aux trajets urbains, familiaux ou professionnels ;
l’ensemble des réponses aux questions et micro-questions affichées au cours du quiz, y compris celles qui sont proposées de manière conditionnelle en fonction de vos choix précédents ;
la localisation, la ville ou le code postal lorsque vous souhaitez afficher des concessions ou des annonces situées à proximité.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour calculer les recommandations de véhicules, afficher les annonces les plus pertinentes, améliorer la qualité du service et produire des statistiques d’utilisation de la plateforme.

Sauf indication contraire affichée au moment de la collecte, les réponses au quiz ne sont pas destinées à identifier directement l’utilisateur. Elles peuvent toutefois être associées à des données techniques de session nécessaires au fonctionnement du service.

Lorsque vous choisissez ensuite de contacter une concession ou de remplir un formulaire, les données saisies dans ce formulaire sont traitées séparément selon les conditions décrites ci-dessous.

Données relatives aux demandes adressées aux concessions

Lorsque vous utilisez le bouton ou le formulaire permettant de contacter une concession à propos d’une annonce, nous pouvons collecter :

nom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ou communiqué ;
message ;
annonce et véhicule concernés ;
concession destinataire ;
date et heure de la demande ;
informations techniques nécessaires à la transmission et à la sécurité du formulaire ;
preuve du consentement ou de la prise de connaissance de la politique de confidentialité, lorsque cette information est enregistrée.

Ces données sont transmises à la concession ou au groupe automobile concerné afin qu’il puisse répondre à votre demande.

La concession destinataire traite ensuite les données reçues sous sa propre responsabilité pour assurer le suivi commercial de votre demande. Nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité ou à lui demander toute information utile sur ses propres traitements.

Movia News peut conserver une copie ou une trace de la demande afin d’assurer sa transmission, son suivi, la sécurité du service, la résolution d’éventuels incidents et la production de statistiques.

Données relatives à Movia Match PRO

Pour les concessionnaires, groupes automobiles et utilisateurs professionnels, nous pouvons traiter :

nom de la concession, de la société ou du groupe ;
identité, fonction et coordonnées professionnelles du contact ;
identifiants de compte ;
rôle et droits d’accès ;
informations relatives aux concessions rattachées au compte ;
informations relatives aux annonces publiées ;
données relatives aux véhicules, prix, photos, descriptions et coordonnées commerciales ;
historique des actions effectuées dans l’espace professionnel ;
état des annonces, dates de publication, suspension ou suppression ;
données de facturation et d’abonnement ;
demandes de changement d’offre ;
communications avec le support ;
statistiques liées aux annonces et au compte ;
journaux de connexion et de sécurité.

Les mots de passe ne sont pas conservés en clair. Ils sont protégés au moyen des mécanismes de hachage et de sécurité proposés par le système d’authentification utilisé.

Chaque utilisateur professionnel doit utiliser un accès individuel lorsque cette fonctionnalité est proposée et préserver la confidentialité de ses identifiants.

Statistiques des annonces et de la plateforme

Pour fournir les statistiques de Movia Match et Movia Match PRO, nous pouvons enregistrer ou agréger des événements tels que :

affichage d’une annonce ;
clic sur une carte ou une fiche ;
clic sur un bouton de contact ;
demande de contact ;
consultation d’un véhicule recommandé ;
source ou page depuis laquelle l’interaction a eu lieu ;
période de consultation ;
concession ou annonce concernée.

Ces données sont principalement utilisées sous forme de compteurs ou de statistiques agrégées. Elles peuvent être associées à des identifiants techniques afin de limiter les doublons, assurer la fiabilité des mesures ou détecter les usages abusifs.

Les concessionnaires n’ont pas vocation à recevoir l’identité des simples visiteurs ayant uniquement consulté ou cliqué sur une annonce. Ils reçoivent des données nominatives uniquement lorsqu’une personne choisit de leur adresser une demande ou lorsqu’une autre base juridique le permet.

Données relatives aux abonnements, contrats et facturation

Dans le cadre d’une relation commerciale ou d’un abonnement Movia Match PRO, nous pouvons traiter :

identité et coordonnées du client ;
société, adresse de facturation et numéro de TVA, lorsqu’ils sont applicables ;
offre souscrite ;
nombre de concessions ou services concernés ;
dates de début, renouvellement, modification ou résiliation ;
montants facturés ;
factures, avoirs et statut de paiement ;
échanges relatifs au contrat ;
éléments nécessaires au respect de nos obligations comptables, fiscales et contractuelles.

Lorsque le paiement est réalisé par un prestataire de paiement, les données de carte bancaire sont traitées directement par ce prestataire selon ses propres conditions. Movia News n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.

Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, nous pouvons traiter :

– adresse électronique ;
– nom et prénom, lorsqu’ils sont renseignés ;
– date et source de l’inscription ;
– preuve du consentement ;
– préférences de communication ;
– données relatives à la délivrance, à l’ouverture et aux clics, lorsque ces fonctions sont utilisées et autorisées.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans chaque message ou en écrivant à bianca@movia.news.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Communications éditoriales, partenariales et professionnelles

Nous pouvons traiter les coordonnées professionnelles de représentants de constructeurs, concessionnaires, agences, institutions, partenaires, journalistes et autres interlocuteurs afin de :

– gérer les relations éditoriales et presse ;
– organiser des essais, interviews, événements ou collaborations ;
– présenter des offres publicitaires ou professionnelles ;
– répondre à des demandes ;
– assurer le suivi d’une relation existante.

Lorsque la communication repose sur notre intérêt légitime, son destinataire peut s’y opposer à tout moment.

Contenus publiés ou transmis

Lorsque vous nous transmettez des textes, photographies, logos, documents, annonces ou autres contenus, ceux-ci peuvent contenir des données personnelles. Il vous appartient de vous assurer que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour nous les communiquer et permettre leur utilisation.

Nous vous demandons de ne pas transmettre de données sensibles ou inutiles dans les zones de texte libre.

SOURCES DES DONNÉES:

Les données peuvent provenir :

directement de vous ;
de l’entreprise ou du groupe automobile pour lequel vous travaillez ;
d’un autre utilisateur autorisé de votre organisation ;
de votre navigation et de votre utilisation des services ;
des cookies et technologies similaires, sous réserve des règles applicables ;
de partenaires professionnels ou de sources accessibles au public dans le cadre de relations B2B ;
de prestataires techniques intervenant pour notre compte ;
d’une concession lorsque cela est nécessaire au suivi d’une demande ou d’un contrat.

Lorsque les données n’ont pas été collectées directement auprès de vous, nous vous fournissons les informations requises par le RGPD dans les délais et selon les modalités applicables, sauf exception prévue par la réglementation.

FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de nos sites et services ;
répondre à vos demandes et traiter les formulaires que vous nous adressez ;
fournir les recommandations personnalisées du quiz Movia Match ;
permettre la mise en relation avec les concessionnaires ;
gérer les comptes, annonces et abonnements Movia Match PRO ;
assurer la facturation et le suivi de la relation commerciale ;
envoyer les newsletters et communications auxquelles vous avez souscrit ;
établir des statistiques d’utilisation afin d’améliorer nos services.

Selon les traitements concernés, nous nous appuyons sur l’une des bases juridiques suivantes :

notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer nos services.
votre consentement ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect de nos obligations légales ;

RECOMMANDATIONS AUTOMATISÉES

Les recommandations proposées par Movia Match sont générées automatiquement à partir des réponses fournies au quiz ainsi que des caractéristiques des véhicules référencés sur la plateforme.

Elles ont pour seul objectif d’aider l’utilisateur à identifier les véhicules les plus susceptibles de correspondre à ses critères et à ses préférences. Elles constituent une aide à la recherche et ne remplacent pas les informations fournies par les constructeurs ou les concessionnaires.

L’utilisateur reste libre de consulter l’ensemble des annonces disponibles, de modifier ses critères, de recommencer le quiz et de choisir librement le véhicule ou le concessionnaire qu’il souhaite contacter.

Certaines annonces peuvent bénéficier d’une mise en avant ou d’un ordre d’affichage spécifique en fonction de critères tels que leur disponibilité, leur rotation ou les services souscrits par les concessionnaires. Lorsqu’une annonce fait l’objet d’une mise en avant commerciale, celle-ci est clairement identifiable.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Selon le service concerné, les données peuvent être accessibles :

à Movia News et aux personnes habilitées intervenant pour son compte ;
aux prestataires d’hébergement, maintenance, sécurité, sauvegarde et développement ;
aux prestataires de messagerie et d’envoi de newsletters ;
aux prestataires de paiement et de facturation, lorsqu’ils sont utilisés ;
aux prestataires de mesure d’audience, publicité ou contenus intégrés, sous réserve du consentement requis ;
aux outils de protection contre le spam, la fraude et les attaques ;
aux conseils, comptables, assureurs et prestataires nécessaires à la gestion de l’activité ;
aux autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités ;
à une concession ou à un groupe automobile lorsque vous lui adressez volontairement une demande ;
à un acquéreur ou successeur éventuel en cas de réorganisation, cession ou transfert d’activité, dans le respect de la réglementation.

Les prestataires agissant pour notre compte sont tenus de traiter les données conformément à nos instructions, aux contrats applicables et aux exigences de sécurité et de confidentialité.

RÔLES RESPECTIFS DE MOVIA NEWS ET DES CONCESSIONS

Movia News est responsable des traitements nécessaires au fonctionnement de la plateforme, à l’affichage des annonces, à la collecte et à la transmission des demandes ainsi qu’aux statistiques propres au service.

Lorsqu’un utilisateur transmet une demande à une concession, cette dernière reçoit les données nécessaires pour répondre. Pour les traitements qu’elle réalise ensuite dans le cadre de sa propre relation commerciale, la concession agit en principe comme responsable de traitement distinct.

Cela signifie notamment que la concession détermine ses propres durées de conservation, outils de suivi, communications commerciales et mesures de sécurité. Elle doit informer la personne concernée de ses traitements et respecter ses droits.

TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains de nos prestataires techniques peuvent être amenés à traiter ou à héberger certaines données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés conformément au RGPD et qu’ils bénéficient d’un niveau de protection approprié, notamment au moyen des mécanismes reconnus par la réglementation européenne.

Pour toute question concernant ces transferts, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bianca@movia.news.

DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie. Elles peuvent ensuite être supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès limité lorsque leur conservation est requise à des fins légales ou probatoires.

À titre de cadre général :

– données de contact et demandes générales : durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à trois ans après le dernier échange lorsque cela est justifié ;
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation applicable.

À titre indicatif :

Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à trois ans après le dernier échange si nécessaire.
Réponses au quiz Movia Match : pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service. Les données utilisées à des fins statistiques sont, lorsque cela est possible, agrégées ou anonymisées.
Comptes Movia Match PRO : pendant toute la durée d’utilisation du compte et de la relation contractuelle.
Annonces publiées : pendant leur durée de publication, puis pendant la durée nécessaire à la gestion du compte.
Abonnements, contrats et factures : pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre désinscription.
Cookies : selon les durées précisées dans notre Politique d’utilisation des cookies.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est requise par la loi ou nécessaire à la défense de nos droits.

Lorsqu’une durée exacte dépend d’un outil ou d’une obligation spécifique, elle peut être précisée au moment de la collecte ou dans un document complémentaire.

COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement, à l’authentification, à la sécurité ou à la conservation de vos choix peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales d’exemption.

Les traceurs destinés notamment :

– à la mesure d’audience non exemptée ;
– à la publicité ;
– au suivi intersite ;
– aux réseaux sociaux ;
– à l’affichage de certains contenus externes ;
– à l’analyse marketing ;

ne sont utilisés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.

Vous devez pouvoir :

– accepter les traceurs non essentiels ;
– les refuser aussi facilement que vous pouvez les accepter ;
– effectuer un choix par finalité lorsque cela est pertinent ;
– retirer ou modifier votre consentement à tout moment ;
– poursuivre la navigation sans être obligé d’accepter les traceurs non essentiels, sauf service optionnel nécessitant techniquement le traceur concerné.

Le détail des cookies, de leurs finalités, fournisseurs et durées est présenté dans la Politique d’utilisation des cookies et, lorsqu’il est disponible, dans le module « Gérer le consentement » accessible sur le site.

COMMUNICATIONS LIÉES AU COMPTE ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
13.1. Communications nécessaires au service

Les utilisateurs de Movia Match PRO peuvent recevoir des messages nécessaires au fonctionnement du service, par exemple :

– confirmation de demande d’accès ;
– création ou activation du compte ;
– création ou réinitialisation du mot de passe ;
– alerte de sécurité ;
– notification relative à une annonce ;
– information concernant une suspension ou un incident ;
– rappel relatif à l’expiration d’une annonce ou d’un abonnement ;
– facture ou information contractuelle ;
– modification importante de la plateforme ou des conditions applicables ;
– rapport statistique inclus dans l’offre souscrite.

Ces communications sont liées au service ou au contrat et ne nécessitent pas un consentement marketing distinct.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

l’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) ;
la protection des comptes utilisateurs et des accès à la plateforme ;
des contrôles d’accès limités aux seules personnes autorisées ;
des sauvegardes régulières et des mises à jour de sécurité ;
des mesures destinées à prévenir les accès non autorisés, les utilisations abusives et les incidents de sécurité.
Nos prestataires sont également tenus de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.

Aucune mesure de sécurité ne pouvant garantir une protection absolue, nous invitons également les utilisateurs à préserver la confidentialité de leurs identifiants et à nous signaler sans délai toute utilisation suspecte de leur compte.

VOS DROITS

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

accéder à vos données personnelles ;
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
demander la limitation du traitement de vos données ;
vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : bianca@movia.news.

Nous pourrons, si nécessaire, vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment auprès de la CNIL en France ou de la CNPD au Luxembourg, selon votre situation.

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions examiner votre demande et, lorsque cela est possible, y apporter une solution.

LIENS EXTERNES, RÉSEAUX SOCIAUX ET CONTENUS INTÉGRÉS

Le site peut contenir :

des liens vers des sites de constructeurs, concessionnaires ou partenaires ;
des boutons de partage ;
des vidéos intégrées ;
des contenus provenant de réseaux sociaux ;
des cartes ou services externes.

L’activation ou la consultation de ces contenus peut entraîner une transmission de données au fournisseur concerné, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et la page consultée.

Lorsque la réglementation l’exige, ces contenus ou traceurs sont bloqués jusqu’à l’obtention de votre consentement.

Les fournisseurs tiers sont responsables de leurs propres traitements. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte :

– d’une évolution légale ou réglementaire ;
– d’une recommandation d’une autorité ;
– d’une modification de nos services ;
– de l’ajout ou du changement d’un prestataire ;
– d’une évolution de nos pratiques de traitement.

CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à : bianca@movia.news